Tietosuojakäytännöt

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka ArduinoKauppa.fi kerää ja käsittelee henkilötietoja.

ArduinoKauppa.fi:n omistaja on vastuussa yrityksen henkilötietojen käsittelystä. Tietosuojavastaava vastaa siitä, että kaikki henkilötietojen käsittely ja hallinta tapahtuu voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Jos päivittäinen vastuu on delegoitu, tämä on kuvattu jokaisessa kohdassa tässä politiikassa. Delegointi koskee vain tehtäviä, ei vastuuta.

Tämä politiikka sisältää tietoja oikeuksistasi henkilötietojen säilyttämisessä, joka johtuu asiakassuhteesta ArduinoKauppa.fi:n kanssa, sekä yleisiä tietoja siitä, kuinka käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1 Henkilötiedot

Jotta voimme suorittaa ostoksen ArduinoKauppa.fi:ssä, tarvitsemme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tämä on tarpeen, jotta voimme lähettää tilauksesi oikeaan toimitusosoitteeseen, pitää sinut ajan tasalla tilauksestasi ja ottaa sinuun yhteyttä, jos se on tarpeen tilauksesi suhteen.

Olemme velvollisia säilyttämään tilaukseen liittyviä tietoja kirjanpitoa, verojen maksua ja mahdollisia takuu- ja palautuskäsittelyjä varten. Tämä historia poistetaan kymmenen vuoden kuluttua. Säilytämme myös IP-osoitteen, jota on käytetty tilauksen yhteydessä turvallisuussyistä.

Saatamme tarvita muita henkilötietoja eri tarkoituksiin. Millaisia henkilötietoja ja niiden tarkoitus on kuvattu tässä tietosuojakäytännössä.

 

1.1 Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa ArduinoKauppa.fi:n sinusta rekisteröimät henkilötiedot voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Voit milloin tahansa pyytää nämä tiedot ilmaiseksi lain mukaisesti.

Tiedot on toimitettava/siirrettävä turvallisella tavalla. Jos rekisteröity lähettää pyynnön sähköisesti, ja ellei rekisteröity toisin pyydä, tiedot on annettava tavallisessa sähköisessä muodossa.

Voit myös milloin tahansa pyytää meitä poistamaan tai korjaamaan henkilötietosi, edellyttäen, että emme ole velvollisia säilyttämään niitä lain tai muiden velvoitteiden mukaisesti.

Sinulla on oikeus saada haltuusi omat henkilötietosi, jotka olet antanut ArduinoKauppa.fi:lle – tietojen siirrettävyys.

Kaikki henkilötiedot, jotka lähetämme sinulle näissä yhteyksissä, lähetetään salatussa tiedostomuodossa.

Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen. Suostumus löytyy Oma sivu -osiosta.

Sinulla on oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle, jos huomaat, että henkilötietojasi ei käsitellä tämän politiikan mukaisesti.

 

1.2 Henkilötietojen arkistointi

Kirjanpitolaki edellyttää, että säilytämme tapahtumatietoja 5 vuoden ajan. Jotta voimme suojata asiakkaiden oikeuksia takuun ja reklamaation yhteydessä kuluttajalain, kauppalain ja ArduinoKauppa.fi:n myyntiehtojen mukaisesti, säilytämme ostohistorian 10 vuoden ajan.

 

1.3 Henkilötietojen suojaaminen

ArduinoKauppa.fi on ottanut käyttöön menettelytavat ja kattavat toimenpiteet varmistaakseen, että ulkopuoliset eivät pääse käsiksi henkilötietoihisi ja että tietojen käsittely tapahtuu voimassa olevan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Esimerkkejä tällaisista toimenpiteistä ovat riskinarvioinnit, organisatoriset ja fyysiset toimenpiteet, pääsynhallinta ja arkistointimenettelyt sekä tietojen käsittelyyn ja pyyntöjen, kuten tarkastusoikeuden, korjausten ja poistamisen, käsittelyyn liittyvät menettelyt.

Voit olla varma, että ArduinoKauppa.fi säilyttää henkilötietosi turvallisesti.

 

2 Tuotteiden toimitus

Teemme yhteistyötä Eckstein-Komponente.de:n, Shipmondon, PostNordin ja GLS:n kanssa tuotteiden toimittamiseksi. Luovutamme henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tuotteiden toimittamiseksi sinulle. Kuljetusyhtiöille jaettavat tiedot ovat nimi, osoite, puhelinnumero ja toivottu toimituspaikka. Tiedot poistetaan 24 kuukauden kuluttua.

 

3 Maksuratkaisut

Turvallisuussyistä säilytämme historian, joka sisältää IP-osoitteen, josta tilaukset vastaanotetaan.  ArduinoKauppa.fi:n maksutiedot sisältävät: IP-osoitteen, nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron.

Kaikki järjestelmät, jotka käsittelevät henkilötietoja tilauksen maksamisen yhteydessä, ovat rajoitettu vain työntekijöille, jotka suorittavat tarvittavia tehtäviä tilauksen yhteydessä.

 

3.1 Korttimaksut

Korttinumeroa ei tallenneta pidempään kuin on tarpeen ylikuormitusongelmien, varauksen peruuttamisen ja hyvityksen tehokkaan käsittelyn varmistamiseksi. ArduinoKauppa.fi ei näe korttinumeroasi missään järjestelmissämme oston suorittamisen jälkeen. Jos korttimaksun kanssa ilmenee ongelmia, ArduinoKauppa.fi:n maksuvastaavat voivat nähdä korttinumerosi ensimmäiset 6 ja viimeiset 4 numeroa (IIN/BIN-numero) tunnistaakseen, mikä pankki on myöntänyt kortin, jotta voimme auttaa ongelman ratkaisemisessa.

Jos valitset maksutavaksi kortin, maksutiedot ja luottokorttitiedot jaetaan korttimaksupalveluntarjoajamme kanssa: Stripe. Maksu- ja korttitietoja käytetään vain maksun suorittamiseen.

4 Palautus/Huoltopartnerit

Tuotteiden palautuksen ja korjauksen yhteydessä ArduinoKauppa.fi tekee yhteistyötä valittujen huoltopartnereiden kanssa. Jos myymämme tuote on virheellinen kuluttajalain tai kauppalain säännösten mukaisesti, asiakkaalla on oikeus saada se korjatuksi maksutta. Tuote toimitetaan tällöin yhdelle huoltopartnereistamme, ja jaamme henkilötietoja huoltopartnerin kanssa. Tiedot sisältävät nimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja ostokuitin (ostohistorian).

Mikäli tuotetta ei voida korjata, huoltopartneri voi luovuttaa kuitin valmistajalle. Tämä on tarkoitettu varmistamaan, että ArduinoKauppa.fi saa tiedon siitä, voiko tuote korvata uudella tai pitääkö se hyvittää.

5 Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun lataat verkkosivun. Evästeitä käytetään yleensä parantamaan käyttäjäkokemustasi ja muistamaan, kuka olet, jotta pysyt kirjautuneena.

Evästeiden tarkoitus on tarjota verkkokaupalle perustoiminnallisuuksia, kuten istunnon hallinta, sekä analysointia, mukauttamista ja markkinointia varten.

Evästeet ovat välttämättömiä, jotta verkkosivu toimisi.
Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään analysointiin, markkinointiin ja verkkosivun mukauttamiseen.

Yleistä tietoa evästeiden käytöstä löydät kohdista 5.1 – 5.5 tässä politiikassa.

 

5.1. Näin vältät evästeet

Jos haluat välttää evästeiden käytön, voit asettaa selaimesi olemaan hyväksymättä niitä. Katso selaimesi ohjesivut asetuksia varten. Huomaa, että jos päätät olla hyväksymättä evästeitä, monet toiminnot ArduinoKauppa.fi-sivustolla eivät toimi.

 

5.2 Analyysi

ArduinoKauppa.fi kerää anonymisoituja tietoja kävijöistä analyysitarkoituksiin.
Anonymisoiduilla tiedoilla tarkoitamme tietoja, joita ei voida jäljittää käyttäjään tai henkilöön. Tämän tarkoituksena on kerätä tilastoja, joita voidaan käyttää verkkosivuston edelleen kehittämiseen ja parantamiseen. Esimerkkejä tällaisista tiedoista ovat: kävijämäärät verkkosivustolla, kuinka sivua käytetään, kuinka kauan vierailu kestää, mistä käyttäjät tulevat ja mitä verkkoselaimia käytetään.

Keräämme myös hakusanoja, joita käytetään verkkosivuston hakukoneessa. Tämä tapahtuu vain hakutulosten ja asiakaskokemuksen parantamiseksi, eikä tietoja kerätä tavalla, joka voitaisiin jäljittää käyttäjään.

 

5.3 Mukauttaminen

Tarjotaksemme sinulle relevantin ja hyvän kokemuksen kaupassamme käytämme toimintoja ja järjestelmiä sisällön mukauttamiseksi sinulle ja kiinnostuksillesi.

 

5.4 Markkinointi

Sähköpostin ja tekstiviestien markkinoinnin käsittelyn perusteena on suostumus.

Haluamme, että markkinointimme olisi aina sinulle relevanttia ja hyödyllistä, minkä vuoksi sisältö mukautetaan yleensä sinulle. Teemme yhteistyötä valittujen kumppaneiden kanssa luodaksemme hyvän ratkaisun tekstiviestien ja sähköpostien lähettämiseen liittyen.

Me ja yhteistyökumppanimme seuraamme mainoksia tutkiaksemme, mitä mainoksia olet nähnyt internetissä ja mitä tuotteita olet katsonut meillä. Tämän avulla voimme mukauttaa kauppaa mielenkiintosi mukaan ja näyttää sinulle seuraavalla kerralla relevantteja mainoksia.

Markkinointipäällikkö vastaa ArduinoKauppa.fi:n henkilötietojen käsittelystä markkinoinnin, analysoinnin ja mukauttamisen yhteydessä.

 

5.5 Henkilötiedot kolmansille osapuolille

Henkilötiedot tallennetaan turvallisille palvelimillemme. Joitain henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille. Osa näistä kolmansista osapuolista on tietojenkäsittelijöitä, jotka säilyttävät ja käsittelevät henkilötietoja ArduinoKauppa.fi:n puolesta tämän tietosuojakäytännön ja asianomaisten tietojenkäsittelysopimusten mukaisesti. Kaikki henkilötiedot säilytetään ja käsitellään voimassa olevan henkilötietosuojalainsäädännön mukaisesti.

 

6 Muutokset politiikkaan

Jos teemme muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön, julkaisemme tarkistetun version täällä päivitettynä tarkistuspäivämääränä. Kehotamme sinua tarkistamaan käytännön säännöllisesti. Jos teemme merkittäviä muutoksia, jotka muuttavat käytäntöämme olennaisesti, voimme myös ilmoittaa sinulle muilla tavoin, kuten sähköpostitse, yrityksen verkkosivustolla tai sosiaalisessa mediassa.

 

7 Yhteystiedot

Jos haluat, että ArduinoKauppa.fi poistaa tietosi tai haluat saada haltuusi henkilötietosi, jotka ArduinoKauppa.fi on tallentanut, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen kontakt@elektroshoppen.dk

Postiosoite:

Flinge ApS
ALV-numero:42405957
Email: sales@flingeapp.com
Vejlands Allé 163A 2300 København S, Tanska
 

Viimeksi muutettu: 11.08.2024